Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

Gelişen ve Büyüyen Şirketimizin misyonu, vizyonu ve hedefleri doğrultusunda iş akışının etkili ve akıcı bir şekilde yürütülmesine yön verecek “Satış Sonrası Hizmetler Müdürü” çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen İnşaat Mühendisliği veya Mimarlık bölümünden mezun olan.
• Konut sektöründe müşteri hizmetleri, satış ve/veya satış sonrası hizmetler birimlerinde deneyim sahibi.
• Stratejik düşünme, planlama, organizasyon/koordinasyon, motive etme konularındaki liderlik yetkinlikleri gelişmiş bulunan.
• İletişim, yönetim ve koordinasyon becerisi, temsil etme bilgi ve becerisine sahip.
• Raporlama ve organizasyon becerilerine sahip.
• Microsoft Office ve CRM programlarını kullanabilen.
• İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip olan.
• Aktif araç kullanabilen ve geçerli bir ehliyete sahip.

İŞ TANIMI

• Şirketimize ve Müşterilerimize ait konutların Satış Sonrası yönetimini, denetimini ve koordinasyonunu gerçekleştirmek.
• Satış Sonrası Hizmetler bölümünün ve ekiplerinin yönetiminden sorumlu olmak.
• Satış Sonrası Hizmetler bölümünün pazar payının arttırılmasına yönelik stratejileri belirlemek, etkin ve verimli müşteri ilişkileri organize etmek.
• Konut sahiplerine gönderilecek bilgilendirme metinlerinin hazırlanması, pazarlama departmanı ile koordineli çalışmaların yürütülmesini sağlamak.
• Konut teslim randevularının organize edilmesini ve randevuların takip edilmesini sağlamak.
• Konut sahiplerine refakat etmek, oluşabilecek istek ve şikayet durumlarının giderilmesi konusunda gereken aksiyonları almak, kayıtlarının tutulmasını sağlamak.
• Teknisyenlerin sahadaki tespitleri doğrultusunda arızanın giderilmesine dair malzeme listesini hazırlamak, teklifi oluşturularak müşteriyle paylaşmak.

Dinamik ve gelişen bir ekibin parçası olmak istiyorsanız ve şirketimizin başarılarına katkıda bulunmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

Hep birlikte herkes için daha parlak bir gelecek inşa edebiliriz!

Başvurularınız gizlilik esasında değerlendirilecektir.

Başvurularınız için: ik@akolglobal.com