Ön Servis Danışmanı

Fiat yetkili bayimizdeki servis departmanımızda görev alacak dinamik ve müşteri odaklı bir Ön Servis Danışmanı arıyoruz. İletişim becerileriniz kuvvetliyse, insanlarla çalışmaktan keyif alıyorsanız ve otomotiv sektörüne ilgi duyuyorsanız sizi aramızda görmek istiyoruz!

Nitelikler: 
• En az lise mezunu. 
• İngilizce bilgisi avantaj sağlar. 
• Bilgisayar kullanımı konusunda iyi bilgi sahibi. 
• Otomotiv bilgisi avantajdır. 
• KKTC D Sınıfı Ehliyet zorunludur. 
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerisi. 
• Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği. 

Sorumluluklar: 
• Stres altında ve yüksek baskı altında çalışabilme. 
• Müşterilerle iletişim kurarak araçlarının periyodik servislerine davet etmek. 
• Profesyonel araç taşıma işlemleri yapmak. 
• Bilgisayar üzerinden iş emirleri oluşturmak. 
• Müşterileri karşılamak ve servis ihtiyaçlarını karşılamak. 
• Servis ekibiyle onarım ve bakım programlarını koordine etmek. 
• Hizmetler ve maliyetler hakkında müşterilere detaylı açıklamalar yapmak. 
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini profesyonel bir şekilde ele alarak müşteri memnuniyetini sağlamak. 
• Doğru kayıtlar tutmak ve bilgisayar sistemlerini kullanarak planlama ve faturalama işlemlerini yapmak.