Teknik Servis Müdür

4 İklim Mühendislik Ltd. olarak genişleyen iş hacmimizde sen de Teknik Servis ekibimizde olmak istersen Öz Geçmişini (Cv) Whatsapp / 0 (548) 888 41 11 veya info@4iklimmuhendislik.com adresinden yollayabilirsin.

Ekip Yönetimi:

Teknik servis ekibinin yönetimini ve iş bölümü organizasyonunu sağlamak.
Ekip üyelerinin performansını değerlendirmek ve gelişimlerini desteklemek.
Servis Planlaması:

Müşteri taleplerini sıraya koyarak iş akışını planlamak.
Yoğunluk durumunda teslim sürelerini optimize etmek ve müşterilere bilgi vermek.
Saha Yönetimi:

Sahada ekiple birlikte çalışarak işlerin doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlamak.
Teknik problemlere yerinde müdahale ederek çözüm üretmek.
Rezervasyon ve Takip:

Rezervasyon günü gelen müşterilere ulaşarak ekip planlamasını bildirmek.
Tamir ve bakım süreçlerini müşterilere aktarmak ve düzenli bilgilendirme yapmak.

Teknik Uzmanlık:

İklimlendirme sistemleri (klima, VRF, merkezi soğutma vb.) hakkında ileri düzey bilgiye sahip olmak.
Yeni teknolojiler ve ürünlerle ilgili ekibi eğitmek ve bilgi paylaşımında bulunmak.
Problem Çözme ve Acil Durum Yönetimi:

Arıza durumlarında hızlı ve etkili çözümler geliştirmek.
Müşteri mağduriyetini en aza indirmek için alternatif çözümler sunmak.
Raporlama ve Geri Bildirim:

Yapılan işler hakkında üst yönetime düzenli rapor sunmak.
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek süreçlerde iyileştirme yapmak.
Stok ve Malzeme Yönetimi:

İklimlendirme cihazları için gerekli yedek parça ve malzeme stokunu takip etmek.
Malzeme tedarik süreçlerini organize ederek iş kesintisini önlemek.