Göre filtre:

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

Bu iş artık başvuru kabul etmiyor. Başvurmak için benzer işleri aramayı deneyin.

İrismo Trading Limited kapak logo
İrismo Trading Limited logo

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İrismo Trading Limited

Genel Bakış

İstihdam Tipi

:

Tam zamanlı

Eğitim Seviyesi

:

Üniversite

Maaş aralığı

:

- -

Yeni mezunlar için uygun

:

Evet

Öğrenciler için uygun

:

Hayır

Yabancılar için uygun

:

Hayır

Açıklama

Görev Tanımı

• Müşterilerin şikayetlerini dinleyerek hizmetin veya ürünün sorunlarını çözmek ve

çözüm sürecini takip etmek,

• Bu role sahip olan kişiler aynı zamanda gereken veri girişi işlerini ve ihtiyaç halinde

doğabilecek orta zorlukta veri tablosu hazırlama, rapor hazırlama, belge ve

evrakların düzenlenmesi, posta ve e-maillerin yönetimi, dosyalama ve takvim

yönetimi gibi ofis işlerinde de görev yaparlar.

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek potansiyel hizmet veya ürün gerekliliklerini

yönetime sunmak,

• Genel müşteri memnuniyeti hakkında da aramalar gerçekleştirerek sonuçları

yönetim ile paylaşmak,

• Kullandığı kanallar üzerinden satışlar gerçekleştirmek,

• Müşterinin ihtiyaçlarını doğru algılamak ve bu doğrultuda ürün/hizmet sunmak,

• Yönetimin istediği raporları hazırlamak.


Gereken Şartlar

• Üniversite mezun olan, Tercihen satış alanında 2+ yıl deneyimli,

• Telefon ile etkili iletişim kurma becerisine sahip olmak ve aktif dinleme kabiliyetini

barındırmak,

• Sözlü ve yazılı iletişiminin kuvvetli olması,

• Düzgün bir diksiyona sahip olmak,

• Takım çalışmasına uyum sağlayabilmek,

• Zaman yönetimi konusunda başarılı olmak,

• Ürün ve hizmet satışını gerçekleştirebilecek düzeyde ikna kabiliyetine sahip olmak,

• Stres ile başa çıkabilmek ve problem çözme kabiliyetine sahip olmak,

• Müşterilerin beklentilerine ve şikayetlerine karşı sabırlı olmak ve onlara her zaman

nezaketle cevap vermek,

• Alan ile ilgili bilgisayar programlarını kullanabilmek,

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek,

• İngilizce seviyesi iyi olmak,

• Yüksek hızlı kesintisiz internet ve kesintisiz güç kaynağı sahibi olmak,

• Dinamik bir start-up ortamında çalışma isteği olan bir ekip oyuncusu!


Sağladığımız Kolaylıklar:


  • Öğle yemeği, 
  • Yol yardımı,
  • Özel sağlık sigortası,




Tüm CV'ler güvenli bir ortamda saklanacak ve incelenecektir.
Mülakatlar Girne ofisimizde ya da online konferans düzenlenerek yapılacaktır.


İrismo Trading LTD