Hasar Asistanı/Yetkilisi

Şirketimizin SİGORTA departmanında görevlendirilmek üzere Hasar Asistanı/yetkilisi arayışımız bulunmaktadır. 

İş Sorumlulukları:

• Hasar, hukuk ve rücu işlemlerini belirlenen süreçlere uygun şekilde yerine getirmek,
• Sigorta hasarlarını değerlendirmek ve raporlamak,
• Hasara ilişkin müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetmek,
• Hasar süreçlerinde ilgili taraflarla etkili iletişim kurmak,
• Hasar ile ilgili dosyaların ihbar aşamasından ödeme aşamasına kadar tüm operasyonel sürecin yönetimi,
• Hasarın teminat, maliyet ve teknik açıdan detaylı olarak incelenmesi, hasar sürecine katılan sigorta şirketleri, eksper, oto servis istasyonları, oto parçacısı vb. ile görüşülmesi, takibi, denetlenmesi, verimli çalışmaları için gerekli aksiyonların alınması
• Hasar sürecinin ve hasar maliyetlerinin iyileştirilmesine yönelik çalışmalar yapılması,
• Hasar ile ilgili dönemsel raporlamaların yapılması,
• Müşterilere hasar süreçlerine ilişkin danışmanlık hizmetinin verilmesi,
• Hasar sistem yazılımı içerik ve uygulamalarına ilişkin bilgi sahibi olmak, gerektiğinde yeni uygulamaların geliştirilmesini ve uygulamaya alınmasını sağlamak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen eksper ofisi veya oto servis istasyonu tecrübesi bulunan,
• İlgili alanda lisans veya benzer bir derece,
• Sigorta ve hasar süreçleri konusunda temel bilgi,
• İyi iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri,
• Analitik düşünme yeteneği ve problem çözme becerileri,
• Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu olma,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• İş takip yeteneği güçlü, titiz ve detaylara önem veren,
• Erkek adaylar için; askerlik görevini tamamlamış,
• D sınıfı sürücü belgesi bulunan ve aktif araç kullanabilen,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• KKTC’de ikamet eden veya edebilecek.